Als opdracht vanuit school heb ik verschillende apps bedacht voor Tivoli Vredenburg. Tivoli Vredenburg is een concert gebouw in Utrecht. Het doel van de apps was om de klant ervaring te verbeteren.
Type project
Schoolproject
Periode
2017
Gebruikte tools
Ontwerpen
Beter werken
Het doel van deze app was om de dienstverlening van de medewerkers achter de bar te verbeteren. De taken die ze uitvoeren slaan ze op in de app en hiervoor krijgen ze bonussen van hun werk.
Ervaringen bijhouden
Deze app richt zich op de bezoekers van Tivoli Vredenburg. Met de app kunnen ze hun ervaringen opslaan en bijhouden. Dit zijn bijvoorbeeld ervaringen tijdens concerten. De ervaring wordt opgeslagen als een soort van tijdlijn.
Ervaringen delen
Deze app is een verlenging van de app “Ervaringen bijhouden”. Met deze app kunnen ze de ervaringen delen met andere bezoekers. Ook kan er op elkaars ervaringen gereageerd worden.
Wacht spel
Het bleek dat het wachten op concerten voordat deze begonnen vervelend was voor bezoekers. Bij deze app was opdracht om de wachttijd vermakelijker te maken. Als oplossingen is hiervoor een spel app bedacht die je kennis over het concert of artiest test. Ook kan het spel met andere personen samen gespeeld worden.
